مرحباً بكم في يشفين، السوق الإلكتروني الذي يربط المرضى بمقدمي الرعاية الصحية المعتمدين، العيادات، المختبرات، ومراكز الأشعة. من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه.

1. تعريفات

• "المنصة" تشير إلى موقع يشفين والخدمات المتعلقة به.
• "العميل" يشير إلى أي مريض أو مستخدم يحجز خدمات طبية.
• "مقدم الخدمة" يشير إلى العيادات، المستشفيات، المختبرات، أو الممارسين الذين يقدمون الخدمات.
• "المشرف" يشير إلى الموظفين المفوضين بإدارة المنصة.

2. الأهلية

يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عاماً على الأقل أو مخولين قانوناً بحجز الخدمات الطبية. بالتسجيل، فإنك تؤكد أن جميع المعلومات المقدمة دقيقة.

3. تسجيل الحساب والأمن

• يمكن للعملاء التسجيل عبر البريد الإلكتروني/كلمة المرور، رمز التحقق عبر الهاتف (OTP)، أو مقدمي خدمة OAuth المدعومين.
• قبول هذه الشروط إلزامي قبل تفعيل الحساب.
• المستخدمون مسؤولون عن حماية بيانات اعتماد تسجيل الدخول وتفعيل المصادقة متعددة العوامل عندما تكون متاحة.
• تتطلب جميع حسابات المشرفين مصادقة إلزامية ثنائية العامل.

4. توثيق ومسؤوليات مقدمي الخدمة

• يجب على مقدمي الخدمة رفع شهادات صالحة ووثائق الهوية للمراجعة.
• يمكن فقط لمقدمي الخدمة المعتمدين والنشطين نشر الخدمات.
• مقدمو الخدمة مسؤولون وحدهم عن وصف الخدمة، الأسعار، التوفر، والدقة الطبية.
• يحتفظ يشفين بالحق في تعليق أو إلغاء تنشيط مقدمي الخدمة الذين ينتهكون السياسات.

5. الحجز والمدفوعات

• يتم عرض توفر الخدمة في الوقت الفعلي وتخضع للسعة الاستيعابية.
• قد تشمل المدفوعات الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت أو نقداً عند الوصول حيثما توفر ذلك.
• قد توفر الخدمات المحجوزة بالكامل خيار قائمة الانتظار. يتم إرسال إشعارات في حال توفر مواعيد.
• يتم تحديد سياسات الاسترداد والإلغاء من قبل مقدمي الخدمة وتظهر أثناء الحجز.

6. التقييمات والإشراف على المحتوى

يمكن للعملاء تقديم تقييمات ومراجعات بعد إتمام الخدمة. تخضع جميع التقييمات للإشراف قبل النشر. يحتفظ يشفين بالحق في إزالة أي محتوى غير لائق.

7. تحديد المسؤولية

يشفين يعمل فقط كوسيط وسوق إلكتروني ولا يقدم خدمات طبية مباشرة.

8. تغييرات في الشروط

يحتفظ يشفين بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام المنصة يعتبر قبولاً للشروط المحدثة.